Términos y condiciones

1. Quiénes somos

HaulTabs es un servicio en línea para registrar ventas, generar notas en PDF, llevar abonos y saldos de clientes y consultar reportes, operado por Edgar Corro González (RFC COGX0205044U3), con domicilio en Calle Querétaro 2008, Col. Los Álamos, C.P. 88270, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México (en adelante, “HaulTabs”, “nosotros”). Contacto: hola@haultabs.com.

Al crear una cuenta o usar https://haultabs.com aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de un negocio, declaras que tienes facultad para obligarlo. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Cuentas

• Debes ser mayor de edad y dar información verdadera.
• Cada negocio tiene un dueño (quien contrata) y puede invitar vendedores. El dueño es responsable de quién tiene acceso y de lo que hacen sus usuarios.
• Cuida tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• Una cuenta es para un negocio. No está permitido revender o compartir el acceso fuera de tu negocio.

3. Planes, precios y prueba gratis

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA:

• Básico: $199 al mes o $1,990 al año. Hasta 2 vendedores, 50 clientes y 100 productos en catálogo.
• Pro: $399 al mes o $3,990 al año. Hasta 5 vendedores, clientes ilimitados, 1,000 productos, dashboard y exportación a Excel.
• Vendedor extra (solo Pro): $99 al mes o $990 al año por cada uno.

Los negocios nuevos tienen 7 días de prueba gratis una sola vez. Se pide una tarjeta al iniciar; si no cancelas antes de que termine la prueba, se hace el primer cobro automáticamente. Podemos cambiar precios o límites con al menos 30 días de aviso por correo; el cambio aplica a partir de tu siguiente periodo.

4. Pagos y renovación automática

Los pagos se procesan con Stripe. HaulTabs no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan que elegiste, hasta que la canceles. Los cambios de plan o de vendedores extra se cobran o acreditan de forma proporcional.

Si un pago falla, tienes 7 días de gracia para actualizar tu tarjeta. Después, la cuenta pasa a modo de solo lectura: puedes consultar tu información pero no crear ni editar hasta reactivar el pago. Si necesitas factura (CFDI), solicítala a hola@haultabs.com dentro del mes en que se hizo el cobro, con tu constancia de situación fiscal.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Suscripción → “Tarjeta, facturas y cancelar”. Conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado. Los detalles de reembolsos están en la política de cancelaciones y reembolsos.

6. Tu información y la de tus clientes

Lo que registras (productos, fotos, clientes, ventas, pagos) es tuyo. Nos das permiso solo para guardarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de darte el servicio. Respecto de los datos personales de tus clientes, tú eres el responsable y HaulTabs actúa como encargado: los tratamos solo conforme a tus instrucciones y para prestarte el servicio, no los usamos para otros fines ni los vendemos. Tú te obligas a contar con el aviso de privacidad y, en su caso, el consentimiento de tus clientes.

Puedes descargar tus ventas en Excel (plan Pro) o pedirnos una copia de tu información. Si cancelas, conservamos tus datos 12 meses por si regresas; después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar. Puedes pedir la eliminación antes escribiendo a hola@haultabs.com.

7. Uso aceptable

No está permitido usar HaulTabs para:

• Vender productos o servicios ilegales, robados o falsificados.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ofensivo.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros negocios, saturar el servicio o hacer ingeniería inversa.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas, avisando por correo cuando sea posible.

8. Disponibilidad y respaldos

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y respaldamos la base de datos diariamente, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Te recomendamos conservar tus propias copias (por ejemplo, las notas PDF y los archivos de Excel). Los cálculos de ganancias dependen de los costos, tipo de cambio e impuestos que tú capturas; revísalos antes de tomar decisiones o declarar impuestos.

9. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad total de HaulTabs por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores. No respondemos por pérdidas indirectas, como ventas o ganancias no obtenidas. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando te sean aplicables.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos te avisaremos por correo o dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptas los cambios.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Nuevo Laredo, Tamaulipas, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuando proceda.